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吉安市第三人民醫(yī)院“碼”上投訴服務(wù)平臺(tái)正式上線
發(fā)布日期：2025-02-08 15:18
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?為進(jìn)一步暢通醫(yī)患溝通渠道，我院推出了高效便捷的線上反饋系統(tǒng)——“碼”上投訴服務(wù)平臺(tái)。患者通過(guò)掃描專(zhuān)屬二維碼，即可輕松進(jìn)入反饋界面，即時(shí)反饋?zhàn)约旱木歪t(yī)體驗(yàn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)以及對(duì)醫(yī)院服務(wù)的建議，讓患者的聲音能夠直接、快速、實(shí)時(shí)傳遞給醫(yī)院相關(guān)部門(mén)。
此“二維碼”在醫(yī)院門(mén)診大廳、住院部等等醒目位置均有標(biāo)牌，無(wú)論您是患者、家屬或者關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的熱心人士，通過(guò)手機(jī)掃一掃，就可以將在看病就醫(yī)過(guò)程中不滿意的地方、需要咨詢的問(wèn)題、改進(jìn)工作的建議意見(jiàn)，“掃碼”反饋給我們，我們將“第一時(shí)間”響應(yīng)您的訴求！
前進(jìn)的路上?，我們期待您的聲音，群眾所期所盼是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。?我院將繼續(xù)堅(jiān)持人民群眾需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，拓寬醫(yī)患溝通渠道，通過(guò)智慧監(jiān)督手段，不斷以“小切口”的方式，作為推動(dòng)為民辦實(shí)事、解難題的生動(dòng)實(shí)踐和具體探索。
